EBTEKAR NEWSPAPER
دوشنبه, 04 شهریور 1398   Monday 26 August 2019

سرمقاله

هدف از دعوت ظریف به جی هفت چیست؟

محمدرضا ستاری

اصفهان-راعی : نشست تخصصی شرکت های توزیع برق معین خدمات مشترکین به میزبانی شرکت توزیع برق اصفهان 22 خردادماه برگزار شد.
در این نشست که با حضور معاون هماهنگی توزیع شرکت توانیر ،مدیر کل و معاون دفتر مدیریت مصرف و خدمات مشترکین شرکت توانیر ،معاون اجرایی طرح فهام و شرکت های توزیع استانهای شیراز ،شمال کرمان ،مشهد ،گلستان و زنجان و استان اصفهان به میزابانی شرکت توزیع برق شهرستان اصفهان برگزار شد پس از گزارشهای مدیر عامل شرکت توزیع برق اصفهان از عملکرد این شرکت در تمام شاخصه ها ، فرآیند های مختلف حذف قبوض کاغذی به بحث و تبادل نظر گذاشته شد. در حاشیه این نشست رخشانی مهر معاون هماهنگی توزیع توانیر در پاسخ به برنامه ها و چالش های پیش رو برای حذف قبوض کاغذی گفت : طرحی در وزارت نیرو کلید خورد به نام قبض سبز الکترونیکی و تمام هدف آن کاهش مراجعه به درب منازل مردم و همچنین کاهش هزینه های مختلف بود که با الکترونیکی شدن قبض ها این مهم محقق می شود . وی در ادامه گفت :یکی از روشها ارسال پیامک به مشترکین است و روش دیگر استفاده از آپ‌ها است که به صورت الکترونیکی و به شکل فرم های اولیه قبض میسر می شود و دیگر وجود شرکت های psb که در کشور ما زیاد است و می تواند قبوض را به صورت الکترونیکی در اختیارمشترکین قرار دهد. وی خاطر نشان کرد : این فرآیند تا ابتدای مهر ماه سال جاری باید اجرایی شود که به صورت آزمایشی در مرداد و شهریور ماه اجرایی می شود و این برنامه برای کل کشور دیده شده است و منوط به چند استان و شهرستان نیست به عبارتی نزدیک به 36 میلیون مشترک برق از مزایای این طرح بهره مند می شوند و نزدیک به 300 میلیارد تومان در کاهش هزینه ها موثر است.
وی در پاسخ به سوالات اختصاصی کارشناس خبر شرکت توزیع برق اصفهان گفت: ما تجربه های زیادی را برای الکترونیکی کردن فرایندها در کشور داشته ایم ولی آنچه که مهم و کلیدی است در حال حاضر چالش زمان است و باید در مدت تعیین شده فرایندها را عملیاتی کنیم. وی در خصوص چالشهایی که به طور احتمالی در وصول مطالبات مردمی ایجاد می شود تصریح کرد : به هیچ وجه ما در این خصوص با مشکلی روبرو نخواهیم شد چرا که با هوشمند کردن سیستم ها روش های پرداخت مردمی و وصول مطالبات به راحتی مورد ارزیابی قرار می گیرد و خطاها را بررسی کرد البته این پردازش ها به آسانی شکل نمی گیرد بلکه تلاش و کوشش 24 ساعتی همکاران را به دنبال دارد و همانطور که می دانیم ارائه خدمات همیشه به طور شبانه روزی بوده است که این پروژه را نیز در بر می گیرد و به عبارتی هم در مباحث سخت افزار و هم نرم افزاری و امنیت شبکه باید تلاش مضاعفی صورت گیرد که این مهم صورت گیرد.
وی در پایان پس از بازدید ازسمیع و دیسپاچینگ شرکت توزیع برق اصفهان خاطر نشان کرد : کارهای ارزشمند و مهمی در بخش های غیر حضوری و بهره برداری صورت گرفته است که نشان از پشتکار و تلاش همکاران در اصفهان است و به نظر می رسد در بخش خدمات غیر حضوری مشترکین با وجود آپ ها بتوانند به خدمات مورد نیاز خود دسترسی راحت تری داشته باشند .


ارسال ديدگاه
نام: ايميل: ديدگاه:

ناحیه کاربری

آدرس ایمیل:
رمز عبور:
 
رمز عبورم را فراموش کرده‌ام

ثبت نام